+7 495 255-19-09
zakaz@biokaminok.ru
0
0

Ваша корзина пуста!

   Обмен или возврат

В случае возникновения проблем при использовании товара, пожалуйста, убедитесь в соблюдении всех правил его эксплуатации, указанных в инструкции, а также ознакомьтесь с типичными проблемами и путями их решения, приведенными там же. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», если Вы обнаружили недостатки товара или он вас не устроил, Вы вправе предъявить нам требование о замене или возврате.

Если купленный товар надлежащего качества, не входящий в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату, по каким-то причинам не подошел, Вы не успели им воспользоваться и хотите сделать обмен или возврат - нет проблем! Сделайте это в течение 7 дней с момента покупки согласно "Закону о дистанционной торговле", и мы заменим товар на другой или вернем Вам его полную стоимость за вычетом наших расходов на доставку.

Для обмена или возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить целостность его упаковки, товарный вид, комплектность и потребительские свойства, а также предоставить чек, который выдается покупателю при получении заказа. Если упаковка товара была вскрыта, а товар распакован - возврат товара невозможен.

Для обмена товара на другой напишите нам на почту письмо в свободной форме о причинах обмена и укажите товар, на который вы бы хотели сделать обмен.

Для подачи заявки на возврат необходимо заполнить заявление:

Заявление на возврат товара надлежащего качества
Заявление на возврат товара ненадлежащего качества

По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней после того, как получит товар.

НАШИ НОВОСТИ
Новинка от SteelHeat - компактные биокамины в мраморном портале!
Новинка от SteelHeat - компактные биокамины в мраморном портале!
Компания SteelHeat рада представить новинку — серию компактных биокаминов в мраморном портале...
Напольные биокамины SteelHeat WALL LITE
Напольные биокамины SteelHeat WALL LITE
Дорогие друзья! Наряду со встраиваемыми каминами у нас появились новые облегченные напольные прис..
Представляем Вам новые модели биокаминов в портале Steelheat!
Представляем Вам новые модели биокаминов в портале Steelheat!
Представляем Вам новые модели биокаминов в портале Steelheat. Дорогие покупатели! Живой огонь ..
Новые встраиваемые биокамины в нишу SteelHeat LITE
Новые встраиваемые биокамины в нишу SteelHeat LITE
Новые встраиваемые биокамины в нишу SteelHeat LITE   Дорогие покупатели! На нашем сайт..
Эстетичные настольные биокамины Catterheim на нашем сайте!
Эстетичные настольные биокамины Catterheim на нашем сайте!
Эстетичные настольные биокамины Catterheim на нашем сайте! Настольные биокамины способны подчеркн..
0